Заявки с сайта в Битрикс24 и amoCRM

Заявки с сайта в Битрикс24 и amoCRM без дублей

Заявка с сайта сразу попадает в CRM и менеджеру в Telegram. Повторное обращение клиента не создаёт новую сделку, а заявка не теряется, даже если CRM ненадолго недоступна.

Схема: заявка с сайта в CRM и в Telegram менеджеру

Было

Форма на сайте шлёт письмо на почту, а менеджер переносит данные в CRM руками. Нажали кнопку дважды или клиент написал повторно, и в воронке появляются две сделки по одному человеку. А если CRM в этот момент не отвечала, заявка пропала.

Что сделал

→Форма сайта передаёт заявку в Битрикс24 или amoCRM и дублирует её менеджеру в Telegram.
→Двойной клик и повтор того же клиента не создают новую сделку.
→Если CRM недоступна, заявка сохраняется и уходит позже, а не пропадает.
→Работает с сайтами на Tilda и WordPress.

Результат

→Двойной клик и повтор клиента сделок не плодят, это видно на демонстрации.
→Менеджер узнаёт о заявке сразу, в Telegram, а в CRM она лежит одна.

Технологии

PythonFastAPIБитрикс24amoCRMSQLiteDocker

Ограничения

Это демо на тестовой CRM.
Для вашей CRM нужен доступ к ней; поля и воронку подстраиваю под то, как у вас заведено.

Похожая задача?

Опишите её в двух строках. Скажу, подойдёт ли такое решение, сколько это займёт и во сколько обойдётся. Если задачу можно решить проще и дешевле, скажу до старта.

Написать в Telegram Интеграция сайта с вашей CRM →