Коротко. Клиенты всё чаще спрашивают у нейросети, куда обратиться, вместо поиска. Модель называет тех, про кого в открытых источниках написано понятно: кто вы, что делаете, сколько стоит. Проверить, называет ли она вас, можно за минуту — демо открыто.
Как модель выбирает, кого назвать
Нейросеть не ходит по сайтам в поиске лучшего. Она отвечает из того, что о ниши написано: страницы компаний, каталоги, отзывы, статьи. Если про вас написано мало или размыто («мы предлагаем широкий спектр услуг») — модели не из чего собрать рекомендацию, и она назовёт конкурента, про которого написано конкретно.
Конкретно — это: чем занимаетесь одной фразой, цены или хотя бы порядок цен, для кого, чем отличаетесь. Плюс свежесть: страница, обновлённая в этом году, для модели убедительнее страницы трёхлетней давности.
Проверка за минуту
На странице «Что скажет о вас нейросеть» введите название компании — модели зададутся 5 вопросов вида «кого посоветуешь для…» по вашей теме. Видно полные ответы и счётчик: в скольких из пяти ответов вы есть. Замерено: 13–15 секунд на прогон.
Ноль из пяти не значит, что с бизнесом что-то не так. Это значит, что для модели вас пока не существует — и клиент, который спрашивает её вместо поиска, уйдёт к тому, кого назвали.
Что делать, если не назвала
Это чинится на уровне контента: определение того, чем вы занимаетесь, в первом абзаце главной; цены в открытую; понятные страницы услуг; присутствие в местах, которые модель читает. Разбор именно вашей ситуации — с какими фразами модель вас находит, а с какими называет конкурента, — это услуга «Аудит видимости в нейросетях», от 5 000 ₽.
Частые вопросы
Какие нейросети имеют значение? Те, куда ходят ваши клиенты: ChatGPT, Алиса, ответы в Яндексе. Демо спрашивает одну модель — этого хватает, чтобы увидеть проблему; в полном аудите список шире.
Можно ли «прописать» себя в нейросеть? Нет, рекламы внутри ответов нет. Модель берёт то, что написано в открытых источниках, — поэтому работа идёт с вашим сайтом и упоминаниями, а не с моделью. На практике это структура и разметка сайта: модели читают то же, что поисковые роботы. Что ещё видно снаружи вашего сайта — шесть пунктов проверки по 152-ФЗ.
Это разово или постоянно? Модели и выдача меняются, проверять стоит регулярно. Демо открыто и бесплатно — заходите и меряйте раз в месяц.